Ayuda y preguntas frecuentes
Si alguien está herido o en peligro, llama al 911 primero.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona?
Un Mission Buyer publica una Mission con instrucciones y payout claros. Empieza dentro de 4 horas y dura hasta 4 horas. Un Earner decide si la toma.
¿Cuándo reciben su payout los Earners?
Pagos con tarjeta: se liberan en cuanto el Mission Buyer confirma el trabajo. Efectivo: se paga en el sitio, se confirma con un código de 6 dígitos y recibes un recibo en la app.
¿Qué significa 1099?
Los Earners son contratistas independientes que eligen cada Mission. Consulta a un profesional de impuestos sobre tu situación.
¿Hay seguro?
ROBUR no proporciona seguro de accidentes actualmente.
¿Dónde está disponible ROBUR?
En todo EE. UU. excepto California, Colorado, Illinois, Massachusetts, Nueva Jersey y Nueva York.
¿Los Earners trabajan para ROBUR?
Los Earners son contratistas independientes que eligen cada Mission.
¿Quién responde si algo sale mal en mi sitio?
Los Earners son contratistas independientes, no trabajan para ROBUR ni para tu negocio. Como con cualquier proveedor, eres responsable de que tu sitio sea seguro. El Acuerdo del Mission Buyer pide a los negocios contar con seguro de responsabilidad civil general. ROBUR no proporciona seguro. Lee el acuerdo antes de publicar. Leer el acuerdo
¿Pueden usar ROBUR las iglesias y organizaciones sin fines de lucro?
Sí. Aplican las mismas reglas: publicas una Mission, un Earner la elige y pagas el payout más la tarifa fija de ROBUR.
¿Debo enviar un formulario 1099?
Consulta a tu contador. ROBUR te da un recibo por cada Mission.
¿Se puede usar ROBUR sin llamadas telefónicas?
Sí. El registro, la verificación, el soporte y la Mission funcionan por texto y en pantalla.
¿Cuánto cuesta?
Quick Hour cuesta $12 hasta 60 minutos. Las Missions estándar cuestan $24 por Earner ($20 en Priority/Enterprise). Una tarifa urgente opcional de $25 para el mismo día va a ROBUR. Los Earners conservan el 100% de su payout, Rush Bonus y crédito de transporte opcionales.
¿Se requiere una tarjeta para Missions en efectivo?
Le pagas al Earner en efectivo en el sitio. La tarifa fija de ROBUR se cobra a tu tarjeta registrada después de la Misión — solo si llegó un Earner. Se requiere una tarjeta tanto para Missions en efectivo como con tarjeta.
Escríbenos a office@getrobur.com.
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